Сотовая связь для вольного путешественника.

    Сотовые телефоны давно перестали быть роскошью и непременным атрибутом “новых русских”, став общедоступным и удобным средством связи. Многие путешественники уже обзавелись трубками, а те, кто еще не сделал этого, рано или поздно тоже станут мобильными во всех смыслах. Однако, далеко не все пользователи знают о возможностях, которые предоставляет им сотовый телефон. Предлагаю Вашему вниманию пособие о мобильной связи “для чайников” с точки зрения вольного путешественника.

Выбор телефона.

    Сотовая связь начала развиваться почти одновременно в разных частях света, что привело к появлению различных стандартов, использующих несовместимое между собой оборудование. В России и странах СНГ прижились сразу несколько стандартов мобильной связи: GSM 900/1800, NMT-450, AMPS/DAMPS, CDMA, IMT-MC-450. Однако, полезным для путешественников можно признать лишь GSM (Global System for Mobile communications) - наиболее популярный в мире цифровой стандарт, неотъемлемой частью которого является возможность пользоваться телефоном в других городах и странах, не меняя свой номер (автоматический роуминг). В сетях других стандартов пользование роумингом весьма затруднительно или невозможно вовсе. Поэтому, если у Вас уже есть сотовый телефон другого стандарта, то для поездок и по России, и по странам зарубежья, желательно приобрести еще одну трубку - стандарта GSM.
   GSM распространен в Европе (включая все страны бывшего СССР), на большей части Азии (кроме Японии и Кореи) и Африки. В Северной и Южной Америке используются разновидности стандарта - GSM-1900 и GSM-850, а европейский GSM-900 работает лишь на Кубе. Принципиальное отличие GSM от всех других стандартов заключается в наличии SIM-карты (subscriber identity module) - карточки с чипом, содержащей информацию об абоненте и необходимые настройки сети. Сим-карту можно переставлять из одного аппарата в другой, что позволяет, с одной стороны, легко менять телефоны, сохраняя свой номер, а с другой - одновременно быть абонентом нескольких сетей, приобретая карты разных операторов. Сим-карту также можно использовать как носитель информации, записывая на нее часто используемые телефонные номера и соответствующие им имена (телефонная книга) и текстовые сообщения.

   В продаже можно встретить огромное количество моделей сотовых телефонов - на любой вкус и кошелек. “Бюджетные” модели, рассчитанные на широкий круг пользователей и не отягощенные множеством дополнительных функций, можно приобрести за 40-70 долларов; трубки среднего класса - за 100-150. Можно купить и трубку б/у за 30-50 долларов на любом радиорынке, по объявлению в газетах или на интернет-барахолках. О том, на что нужно обращать внимание при покупке телефона б/у, можно почитать, например, здесь: www.ixbt.com/mobile/review/bu.shtml.
   Наиболее полезные и удобные для путешественника функции, наличие которых в телефоне желательно: вибровызов, автоблокировка клавиатуры от случайного нажатия, будильник. Все остальное - не принципиально и по большому счету не нужно. Можно обойтись и без русификации, особенно если телефон нужен только для того, чтобы звонить и отправлять SMS. Одна из самых дешевых моделей, оснащенная всеми указанными функциями и при этом с достаточно емким аккумулятором - Motorola C115/116.
   Трубки с флипом (откидывающейся крышкой) и “раскладушки” лучше не брать, т.к. все движущиеся части имеют обыкновение ломаться в самый неподходящий момент. Не стоит покупать дорогие телефоны - во-первых, чтобы не жалко было потерять, а во-вторых, чтобы не вызвать подозрений в излишней денежности. В последнее время получили большое распространение телефоны со встроенной фото- и даже видеокамерой, но лучше приобрести простой телефон и хороший фотоаппарат, нежели “навороченный” телефон с посредственной камерой.
   Любителям походной жизни имеет смысл присмотреться к аппаратам в ударо-пыле-влагоустойчивом корпусе, например, Nokia 5100, 5210, 6250, Siemens M45, М65 (но не М50 и М55!) Существуют специальные чехлы “Boxit” для телефонов, но они дороги и неудобны. Не следует покупать старые однодиапазонные модели, работающие лишь в диапазоне GSM-900 (например, Siemens S10, Ericsson GA628, Nokia 5110), несмотря на их очень низкую цену. Все современные модели поддерживают два диапазона (GSM 900/1800), но некоторые операторы работают только в GSM-1800, и поэтому обладатель старого телефона не сможет воспользоваться их услугами. Размер тоже имеет значение: старые трубки-“кирпичи” очень неудобно носить в карманах и прятать при необходимости.

   Распространено мнение, что телефоны за границей дешевле, однако это справедливо лишь для стран, из которых традиционно возят электронику - ОАЭ и Китая. В европейских странах можно увидеть телефоны по символической цене - например, 1 евро, но “внагрузку” к ним необходимо заключить долгосрочный контракт на обслуживание у данного оператора либо внести на счет сумму, сравнимую со стоимостью телефона. Контракт, как правило, может быть заключен лишь с постоянными жителями страны, а досрочное его расторжение затруднительно и чревато штрафными санкциями. Часто на такие телефоны ставится sim-lock - программная блокировка, не позволяющая пользоваться сим-картами других операторов. Народные умельцы за небольшую сумму (5-10 долларов) могут снять блокировку (такие телефоны называются разлоченными), но нет никакой гарантии, что после указанной процедуры трубка будет нормально работать. В России телефоны с sim-lock предлагают операторы МТС и Теле2.
   За рубежом можно приобрести и трубку без контракта (sim-free), но едва ли это будет дешевле, чем в Москве. Дело в том, что значительная часть сотовых телефонов ввозится в Россию и страны СНГ неофициально, во избежание уплаты налогов и пошлин (“серый” импорт), и за счет этого цена их ниже, чем в “цивилизованных” странах. “Серая” трубка, в отличие от “белой” (т.е. произведенной специально для продажи в РФ) не имеет знаков РСТ и ССЭ, а вместо фирменной глянцевой инструкции на русском языке прилагается инструкция либо только на иностранных языках, либо на русском, но отпечатанная кустарным способом. Но все это, за редкими исключениями, не ухудшает потребительских качеств контрабандного товара. Возможны проблемы лишь с разлоченными телефонами, но в общей массе “серых” телефонов их не так уж и много. На “серые” трубки может не распространяться гарантия фирмы-производителя. Однако, если телефон куплен в магазине, имеются документы к нему и чек, то в случае возникновения проблем можно руководствоваться законами о защите прав потребителей.

   Телефон необходимо периодически заряжать. В походных условиях это не всегда возможно, поэтому желательно иметь аккумулятор повышенной емкости (1200-1400 мАч), а лучше - запасной. Для экономии заряда днем можно отключать подсветку или включать экономичный режим, если он предусмотрен. Если сравнить различные режимы работы телефона, то одному часу в режиме ожидания примерно эквивалентны 1 минута подсветки экрана, 40 секунд работы с меню или соединение телефона с другой базовой станцией при перемещении. Включение телефона и регистрация в сети разряжают батарею так же, как 2 часа в режиме ожидания, поэтому часто включать и выключать телефон нежелательно. Быстрее всего аккумуляторы разряжаются при разговоре, передаче SMS и в режиме поиска сети - к примеру, в зоне неуверенного приема, в подвалах, в метро. Источники повышенного энергопотребления - цветной дисплей, полифония и фотокамера.
   Существуют аккумуляторы двух основных видов: на основе никеля (NiCd - никель-кадмиевые (ныне практически не используются), NiMH - никель-металлогидридные) и лития (Li-Ion - литий-ионные, Li-Pol - литий-полимерные). Никелевые батареи нужно полностью РАЗРЯЖАТЬ перед зарядкой, иначе через некоторое время они теряют емкость. Литиевые батареи можно подзаряжать в любое время, не допуская, напротив, их полного разряда. Литиевые аккумуляторы легче никелевых и заметно дороже их, однако выпускаются не для всех телефонов, хуже переносят удары и перепады температур, а через несколько лет эксплуатации умирают естественной смертью. Это еще одна причина, по которой не следует покупать очень древние телефоны: батареи к ним, независимо от типа, часто бывают “убиты” напрочь, а новый аккумулятор может стоить дороже самой трубки.
   Если Вы планируете выезжать за пределы бывшего СССР, необходимо озаботиться приобретением специальных переходников и/или зарядных устройств под иностранные электросети, заранее выяснив, какое напряжение и розетки в них используются. Для поездок в Северную и Южную Америку, кроме того, необходим телефон, работающий в стандарте GSM-1900 либо GSM-850/1900. Обычные двухдиапазонные трубки (GSM-900/1800) в Америке они бесполезны, но существует множество трехдиапазонных (GSM-900/1800/1900) моделей телефонов. В Японии, Южной Корее и некоторых странах Южной Америки можно взять в аренду телефон местного стандарта и вставить в него свою сим-карту, но если Вы планируете пробыть в этих странах долго, то проще и дешевле приобрести телефон на месте.

   Роумингом (от англ. roaming - блуждание) называется ситуация, когда телефон, подключенный к одному оператору, обслуживается в сети другого оператора, при наличии специального соглашения между ними. Если такого соглашения нет, или услуга роуминга не подключена, то телефон не сможет зарегистрироваться в сети. В домашней зоне (для Москвы это Московская и соседние области, для Санкт-Петербурга - Северо-Западный регион, за рубежом - как правило, вся территория страны) роуминг в других сетях невозможен, а за ее пределами имеется возможность пользоваться услугами сразу нескольких сетей.
   В России существует понятие внутрисетевого роуминга: использование сети своего оператора за пределами домашней зоны. И в том, и в другом случае действуют не условия тарифного плана, а расценки, устанавливаемые гостевым оператором. Роумерам придется забыть о всевозможных “любимых” номерах, бесплатных входящих с мобильных телефонов (в т. ч. внутрисетевых), посекундной тарификации, “льготном” времени, “бесплатных” минутах, предоставляемых за определенную ежемесячную плату и прочих удобствах, доступных лишь в домашней сети. Платными будут даже проверка баланса (за исключением USSD-запросов) и звонки в абонентскую службу.

   Перед тем, как уехать, необходимо обратить внимание на следующее:
   1. Убедитесь, что в Вашем тарифном плане предусмотрена услуга роуминга. Существуют тарифы, на которых роуминг недоступен либо ограничен (например, семейство “Мегафон-Лайт” в некоторых регионах). В этом случае можно сменить тарифный план или обзавестись еще одним подключением к тому же или другому оператору. В этом случае Вы получите другой номер, который можно давать лишь нужным людям, либо поставить на него переадресацию со старого. Если же Вам часто будут звонить на обычный номер, не зная о том, что Вы находитесь в роуминге, есть риск потратить большую сумму.
   В каждом крупном городе России и СНГ работает от двух до пяти GSM-операторов. Для поездок по стране предпочтительнее подключаться к крупным общенациональным операторам, имеющим развитую сеть в регионах (в России это МТС, Билайн и Мегафон, на Украине - UMC и Киевстар), а для путешествия за рубеж лучше выбрать оператора с наиболее выгодными расценками на международный роуминг.
   Если номер будет использоваться в основном в поездках, то желательно выбрать тариф без абонентской платы (либо с наименьшей абонплатой) и без предоплаченного трафика - с таким расчетом, чтобы в обычных условиях расходы на телефон были минимальны или отсутствовали вовсе. Стоимость разговоров в домашней сети не принципиальна: расценки на роуминг не зависят от тарифного плана. Идеальными можно назвать тарифы “Супер-Джинс”, “Джинс-007” (МТС) и “Би+Тайм”, “Би+Бум” (Билайн): никаких обязательных платежей и ограничений по сроку действия платежа в них нет, возможна лишь плата за определитель номера, которым можно и не пользоваться. Единственное условие: не менее, чем раз в 180 дней необходимо совершать тарифицируемый звонок или отправлять SMS, иначе оператор имеет право расторгнуть договор на обслуживание.

   2. Если Вы намерены путешествовать, не покидая пределов России - например, съездить в соседнюю область или отдохнуть в Сочи, можно ограничиться внутрисетевым роумингом. Необходимо лишь уточнить в справочной службе или на сайте оператора, работает ли он в нужном городе. Абонентам Билайн и МТС внутрисетевой роуминг включен по умолчанию.
   Помимо внутрисетевого, существует национальный (по России) и международный роуминг. Для подключения “полноценного” роуминга абонентам МТС необходимо посетить абонентский отдел и написать заявление, а в Билайн (пользователям препейд-тарифов) достаточно положить на счет сумму, превышающую 50 у.е. У других операторов условия подключения роуминга различны: уточните их в справочной службе или в абонентском отделе.
   Позаботьтесь о том, чтобы на счету была достаточная сумма: деньги могут кончиться внезапно, как только оператор получит счета за роуминг (что происходит не сразу: в особо запущенных случаях счета могут идти 1-2 месяца), а пополнить баланс за пределами своего региона и тем более за рубежом весьма проблематично.

   3. Желательно, чтобы оператор предоставлял возможность управления лицевым счетом и услугами через интернет. В МТС это позволяет делать ИССА (интернет-система сервиса абонента), в Билайн - beeoffice, в Мегафоне - “Сервис-гид”. Обязательно подключите эти услуги и установите пароль для доступа! Сделать это можно, только находясь в домашней зоне.
   Во избежание проблем с тарификацией за пределами домашней сети отключите все ненужные дополнительные услуги, в первую очередь голосовую почту, конференц-связь, ожидание и удержание вызова. Оставить можно лишь АОН (автоматический определитель номера) и, при необходимости, передачу данных. В роуминге нужно с большой осторожностью пользоваться переадресацией. Если установлена переадресация по “занято” (телефон будет “занят”, если, не отвечая на звонок, нажать клавишу “отбой”), отсутствию ответа (абонент не берет трубку) или недоступности (телефон выключен или вне зоны действия сети) на голосовую почту или на другой номер, то Вы рискуете заплатить дважды! Если телефон не был выключен, а потерял сеть, то вызов будет направлен в ту сеть, в которой телефон был зарегистрирован в последний раз, а затем переадресован. При этом снимется плата за звонок до места пребывания и за исходящий звонок по тарифам гостевого оператора, причем Вы об этом даже не будете подозревать до тех пор, пока не увидите счет. В крайнем случае можно установить безусловную переадресацию либо переадресацию по недоступности, и после этого обязательно выключить телефон. В этом случае Вы заплатите только за звонок из своего города на тот номер, на который установлена переадресация.

   4. Выясните, какие операторы действуют в том городе или стране, в которую Вы направляетесь, с какими из них имеется соглашение о роуминге у Вашего оператора и чьи тарифы наиболее выгодны. О зоне действия операторов GSM можно узнать здесь: http://www.gsmworld.com/roaming/gsminfo/index.shtml (впрочем, сведения там весьма приблизительные), или на сайтах самих операторов. Информацию о роуминговых тарифах должен предоставлять свой оператор: рекомендуется распечатать их и возить с собой. Наиболее подробная информация вместе со ссылками на сайты других операторов содержится на сайте МТС, на который стоит заглянуть даже в том случае, если Вы не являетесь абонентом этой компании.
   Наибольшая зона обслуживания в России - у МТС. В регионах, в которых работает сеть МТС и дочерних компаний, как правило, связь имеется во всех основных городах и на трассах. Помимо России, сеть МТС действует в Белоруссии и на Украине (UMC). На сайте МТС имеются очень подробные крупномасштабные карты покрытия. В сети МТС действует единая система приема платежей и “федеральные” карты оплаты, позволяющие заплатить за телефон почти во всех регионах, где работает МТС. Недостаток внутрисетевого роуминга МТС - различная стоимость звонков в областной/региональный центр и за его пределы. Исходящие звонки по области в роуминге стоят на 20 центов дороже, чем звонок в областной центр, даже если абонент звонит в тот город, в котором в данный момент находится! А звонки на любые федеральные номера других операторов, тарифицируются по максимальному тарифу - 0.74 у.е. При этом звонки на любой телефон МТС стоят всего 19 центов, входящие (в т.ч. входящие с МТС) и исходящие местные - 29 центов.
   Покрытие Билайн сравнимо с покрытием МТС в Центральном регионе и в Западной Сибири и значительно превосходит его на Кавказе и в Поволжье (данные на начало 2005 г.). Однако, Билайн относительно недавно начал работать на северо-западе России, на Урале и на Дальнем Востоке. Карты покрытия на сайте менее подробные и не всегда соответствуют действительности - иногда на них показано лишь планируемое покрытие. Еще один недостаток Билайн: необходимость иметь 50 у.е. на счету для подключения национального и международного роуминга. При меньшей сумме на счету телефон сможет зарегистрироваться только в сети Билайн, а также в нескольких зарубежных сетях - Киевстар (Украина), Turkcell (Турция), E-Plus (Германия). Роуминг отключается при снижении остатка на счету до 20 у.е. К несомненным преимуществам Билайн можно отнести наличие GPRS практически на всей территории покрытия, а также единые карты оплаты по всей России.
   Третий оператор - Мегафон - хорошо работает в Северо-Западном регионе, в Поволжье, на Урале и на Кавказе. В остальных местах покрытие Мегафона пока весьма условное. Единые карты оплаты появились совсем недавно и продаются не во всех регионах, поэтому с пополнением счета возможны проблемы. Отсутствуют и единые номера справочных служб: если в МТС и Билайн, набрав 0890 и 0611 (либо 0622) соответственно, можно бесплатно связаться с местным call-центром (который при необходимости может переключить на абонентскую службу в Вашем городе), то в Мегафоне такой возможности пока нет (в июле 2005 г. ввводится единый номер справочной службы 0500). Отличительная особенность Мегафона - безроуминговое пространство внутри одной лицензионной зоны (например, Поволжья или Урала). Так, абонент Мегафона, выехав в соседнюю область, не попадает в роуминг, как абоненты МТС или Билайна, а продолжает пользоваться телефоном по тому же тарифу и на тех же условиях, что и дома. В других лицензионных зонах действует внутрисетевой роуминг, причем стоимость всех входящих и исходящих звонков по России в этом случае одинакова - 25 центов + НДС.
   Внутрисетевой роуминг имеется и в сетях крупных региональных операторов: СМАРТС, охватывающего почти все Поволжье от Ярославля до Астрахани; Теле2.

   При включении или попадании в зону действия какой-либо сети телефон начинает поиск сети. Если не обнаружена сеть, в которой телефон регистрировался в последний раз, то происходит регистрация в сети с наибольшим уровнем сигнала (при автоматическом режиме поиска), либо предлагается выбрать сеть из списка (ручной режим). Рекомендуется установить автоматический режим поиска, чтобы телефон каждый раз, обнаружив сеть, не спрашивал разрешения на регистрацию в ней, но после этого производить ручной поиск и по возможности выбирать сеть с наиболее выгодными расценками. Например, в Пензенской области работают три GSM-оператора: СМАРТС, Мегафон и Билайн. Абонент МТС может выбрать две сети - СМАРТС и Мегафон (роуминг в Билайне запрещен). Входящие звонки у обоих операторов стоят примерно одинаково - 0.85 у.е. без учета НДС в Мегафоне и 0.81 в СМАРТС. Но местный исходящий звонок в Мегафоне стоит 1.56 у.е., а в СМАРТС - всего 0.55. Зато бесплатный порог на исходящие звонки в Мегафоне составляет 10 секунд (можно разговаривать интервалами по 9 секунд или попросить, чтобы Вам перезвонили). А кое-где, например, на стыке небольших европейских стран, можно оказаться в зоне действия десятка и более различных сотовых сетей!
   Сети подразделяются на домашнюю (home), запрещенные (forbidden), предпочтительные (preferred) и доступные (availiable). Домашняя сеть - сеть “родного” оператора, и при ее наличии желательно регистрироваться именно в ней: в этом случае будут действовать единые и относительно низкие, по сравнению с другими операторами, расценки внутрисетевого роуминга. Можно попытаться зарегистрироваться во всех сетях - иногда и “запрещенная” сеть пускает в роуминг, а “доступная” остается недоступной. Так, московские абоненты МТС, находясь в Санкт-Петербурге, могут зарегистрироваться как в сети МТС, так и в Мегафоне, несмотря на то, что в домашней зоне Мегафон является запрещенной сетью. Можно установить предпочтительные сети - для того, чтобы телефон в первую очередь “прицеплялся” к ним и не перепрыгивал в другие доступные сети. Для рассмотренного выше примера роуминга в С.-Петербурге желательно установить сеть МТС в качестве предпочтительной, т.к. звонки в сети Мегафон обойдутся значительно дороже.
   В зависимости от модели телефона, сеть МТС может опознаваться как MTS, RUS MTS, MTS RUS (в Белоруссии - 257 02, BY 02, MTS BY); Мегафон - как MegaFon, МЕГАФОН, NWGSM, RUS NWGSM, North-West GSM и т.д. Иногда вместо названия сети можно увидеть цифры: 250 03, RUS 19, CC 250 NC 20 и т.п. Это значит, что в прошивке (программном обеспечении) телефона отсутствует информация о данном операторе (что не мешает телефону работать в этой сети), и на экране отображается не название оператора, а код сети. Каждая GSM-сеть имеет свой пятизначный код (не путать с телефонным кодом!) Первые три цифры (CC, country code) - код страны, последние две (NC, network code) - код оператора. Так, СС России - 250, Украины - 255, Белоруссии - 257; CC 250 NС 01 - МТС, 02 - Мегафон, 99 - Билайн). Иногда на сим-карте записан SPN (service provider name) - логотип, отображаемый на дисплее вместо кода сети: так, абоненты Джинс (МТС) видят надпись “MTS RUS”, независимо от модели телефона и его прошивки. На некоторых телефонах SPN виден и в роуминге в других сетях рядом с названием гостевой сети.
   Если телефон не может зарегистрироваться ни в одной сети (в этом случае вместо названия оператора на экране появляется надпись “SOS only”, “112 only”, “Только SOS” и т.п.), то, как правило, можно бесплатно позвонить по номеру 112. В зависимости от оператора, звонок будет направлен в службу спасения, милицию/полицию или справочную. Звонки по номеру 112 возможны даже при отсутствии сим-карты и с заблокированной клавиатуры.

   Независимо от того, где находится абонент, номер его телефона остается неизменным, и звонить на него можно точно так же, как если бы вызываемый абонент находился в своем городе. Каждый “федеральный” код (903хх, 910хх и тд.) соответствует определенному региону и оператору, и звонки на него оплачиваются так же, как и на городские номера, т. е. бесплатно из “родного” города, а из прочих мест - как межгород. В некоторых странах, в т.ч. странах СНГ (Украина, Казахстан) звонки на сотовые с обычных телефонов являются платными, независимо от того, где находится абонент, зато входящие на сотовые бесплатны.
   Правила набора номера в разных сетях различны. Иногда в город пребывания можно звонить без кода, но чаще всего он требуется. Общепринятый формат набора: + [код страны] [код города] [номер]. В случае звонка в Москву: +7 095 ххххххх, в Киев: +380 44 ххххххх. Рекомендуется хранить номера в записной книжке телефона в международном формате (через “+7”, а не “8”), тем более что для отправки SMS номер необходимо вводить именно так. Однако, в некоторых странах СНГ желательно набирать номера традиционным способом: 8-10-[код страны] - это может оказаться значительно дешевле. Так, оператор Geocell (Грузия) звонки на номера, набранные через + [код страны], тарифицирует почти в 5 раз дороже, чем набранные через 8-10! А некоторые операторы позволяют звонить с помощью IP-телефонии по более низким расценкам - в этом случае правила набора отличаются от указанных выше.
   В роуминге все звонки обходятся гораздо дороже, чем дома, а входящие оплачиваются по междугородним тарифам. Все звонки тарифицируются поминутно, т.е. за разговор продолжительностью 1 мин. 1 сек. возьмут стоимость двух минут. Исходящие местные звонки в очень редких случая могут тарифицироваться по 1-6-10-30 сек. Бесплатные пороги в каждой сети различны и могут варьироваться от 3 до 10 секунд либо отсутствовать. Но не следует доверять показаниям счетчика на телефоне - тарификация осуществляется исключительно на основании данных коммутатора, а он может посчитать, что Вы поговорили на секунду больше, и содрать за полную минуту. В случае, когда входящие звонки существенно дороже исходящих, можно “отбивать” звонки и перезванивать по определившимся номерам.
   Абонентам одной и той же компании, находящимся в одном и том же месте, звонок друг другу обходится недешево: один заплатит за звонок домой, а второй - за входящий. Стоимость входящего звонка складывается из двух частей: стоимости звонка из города, в котором Вы подключены, до места, в котором Вы находитесь (по тарифам своего оператора) и стоимости входящего звонка по тарифам гостевой сети. Зарубежные операторы, как правило, не берут денег за входящие звонки (исключения редки), поэтому нет разницы, в какой сети регистрироваться для входящих звонков: Вы платите только своему оператору за доставку вызова. Но в России и на Украине, в зависимости от выбора сети, стоимость входящего звонка может отличаться в несколько раз!
   Что касается исходящих звонков, то с ними можно хорошо “попасть” на деньги. Например, в Испании и некоторых других странах Европы, помимо обычного поминутного тарифа, взимается плата за соединение, которую возьмут даже в том случае, если вызываемый абонент не снял трубку или недоступен. В США и Канаде отсчет времени звонка ведется с момента посыла вызова, а не с момента соединения. При звонках на местные сотовые сети имеет смысл выбрать именно тут сеть, абоненту которой Вы звоните: звонки абонентам чужих сетей могут стоить гораздо дороже.
   Чтобы избежать лишних расходов, можно общаться с помощью SMS или временно подключиться к местному оператору (см. ниже). Все операторы стандарта GSM поддерживают возможность отправки SMS (short message service) - текстовых сообщений на другие телефоны, причем не только с трубок, но и через интернет, по e-mail и ICQ. В отличие от звонка, стоимость которого в роуминге может достигать 1-2 долларов, SMS обойдется в 5-20 центов. Входящие SMS, как правило, бесплатны (исключения крайне редки), а некоторых сетях могут быть бесплатными и исходящие сообщения.
   Для проверки баланса можно использовать SMS, USSD или интернет-сервис, если оператор предоставляет данные услуги. В первом случае можно отправить сообщение на специальный номер (либо воспользоваться сим-меню), и в ответ придет сообщение о текущем балансе. В домашней зоне такая услуга бесплатна, но в роуминге придется заплатить за исходящее SMS. Во втором случае нужно набрать определенную комбинацию цифр (например, *102#) и кнопку посыла вызова, и информация о балансе высветится прямо на дисплее телефона. В этом случае Вы не платите за запрос, даже находясь в роуминге. Таким же образом можно активировать карты экспресс-оплаты, подключать и отключать дополнительные услуги.

Pre-paid.

   Pre-paid (препейд) - услуги, оказываемые по предоплате. В данном случае - возможность подключиться к сотовому оператору без заключения контракта. Приехав в другой город или страну, можно приобрести сим-карту местного оператора, получив местный номер и возможность звонить по более низким, чем при роуминге, тарифам. Обычно для этого не требуется даже предъявлять документы (хотя в России непременно потребуют паспорт). Абонентской платы нет, а оплата производится с помощью карт экспресс-оплаты, иногда имеющих ограниченный срок действия - например, 7 или 30 дней, после чего сим-карту можно выбросить, подарить кому-нибудь или отложить до следующей поездки. Срок жизни заблокированной сим-карты составляет от 3 до 6 месяцев: в течение этого времени можно возобновить ее действие. Препейд имеется и у российских операторов: в Билайне это тарифы Би+, в МТС - Джинс, в Мегафоне - Лайт. Тарифы и условия подключения в разных городах различны. Обычно стартовый комплект стоит 5-10 долларов. В Москве можно приобрести комплект “Джинс” или “Би+” с 5 у.е. на счету за 50-100 рублей, а во время различных рекламных акций сим-карты могут предлагаться по символической цене или даже бесплатно.
   Необходимо заметить, что российские операторы обычно указывают тарифы в условных единицах, но эти “у.е.” не равны долларам США. Чаще всего в тарифах не учитывается НДС (18%), о чем пишется мелкими буквами в самом низу прайс-листа или рекламного плаката. Поэтому все цифры необходимо умножать на ставку налога. Билайн прибавляет к курсу доллара 1%, а региональные операторы могут использовать внутренний курс, заметно отличающийся от официального. Впрочем, в регионах часто используются тарифы в рублях с учетом НДС.
   Не всегда есть смысл подключаться к местным операторам: иногда дешевле пользоваться роумингом. Необходимо учесть, что при стоимости подключения, например, 20 долларов, на счету может оказаться только 5, которых хватит на 2-3 звонка домой. А если на счету бОльшая сумма, то за несколько дней ее можно не выговорить полностью. Если же требуется лишь исходящая связь, то проще воспользоваться таксофоном или переговорным пунктом.
   Стоимость местных исходящих и межгорода с препейда иногда бывает сравнима со стоимостью аналогичных звонков с роумингового телефона. Входящие, как правило, бесплатны (за рубежом) либо стоят столько же, сколько местные звонки (в России). Поэтому принимать звонки на местный номер выгоднее, чем на роуминговый, тем более что звонок оплачиваете не Вы, а звонящий. Выгодны и звонки внутри сети - они часто дешевле звонков по городу/стране и бесплатны для принимающей стороны. Так, если Вы путешествуете вдвоем или группой, периодически разделяясь, можно подключиться к одному и тому же оператору и общаться между собой по цене, несопоставимой со стоимостью прямого звонка в роуминге.

Сотовый телефон и интернет.

   Сотовые телефоны можно использовать не только для разговоров, но и для отправки и получения электронной почты, передачи факсов, данных и для непосредственного выхода в интернет - при условии, что данные услуги поддерживаются оператором и подключены, а трубка обладает соответствующими возможностями. Самый простой вариант - электронная почта с помощью SMS - доступен обладателям даже самых древних трубок стандарта GSM.

   SMS на e-mail. Для отправки сообщения на e-mail необходимо набрать его в формате: адрес <пробел> текст (к примеру, vasya @ mail.ru Privet!) и отправить его номер SMS-e-mail шлюза. Длина сообщения, включая адрес, как и любого SMS, не должна превышать 160 символов латинскими буквами или 70 - кириллицей. Однако, кириллицы следует избегать, т.к. не все телефоны ее поддерживают и возможны сложности с различными кодировками. У некоторых операторов имеются специальные короткие номера для отправки почты - например, 684 в Билайн, но можно пользоваться и универсальными шлюзами. Наиболее удобные и стабильно работающие среди них:
   1. www.oeoe.fi. Регистрация не требуется. Номер шлюза: +358405174761 - финский оператор Sonera (для отправки SMS необходим международный доступ). Сообщения доходят мгновенно, приходит e-mail с адреса sms @ oeoe.fi. Недостаток: на этот адрес нельзя ответить.
   2. www.sms.zzz.ru. Требуется регистрация. Имеется два номера: +79166330784 - МТС и +79262667156 - Мегафон. Приходит e-mail с адреса, указанного при регистрации, на него можно ответить, но прочитать ответ можно только обычным способом, т.е. на телефон сообщение не дублируется. Есть ограничения по количеству бесплатных SMS.
   3. SMS на ICQ. Шлюз для отправки сообщений на ICQ: +2783142#uin. После седьмой цифры подставить номер аськи. Работает не всегда и не со всеми операторами, также как и отправка SMS с ICQ.

   Обратная задача: SMS через интернет. Проще всего отправлять сообщения с сайта оператора либо с любого сайта, поддерживающего отправку SMS, например, www.vpost.ru, www.sms2.ru. Сообщения, набранные по-русски, на российских сайтах автоматически переводятся в транслит. Также можно отправлять сообщения через ICQ и по e-mail. Некоторые операторы присваивают своим абонентам адреса вида номер @ sms.оператор.ru или даже номер @ sms.оператор.ru. Письма, отправленные на этот адрес, приходят на телефон в виде SMS. Адрес может быть и односторонним: с него приходят сообщения, отправленные через SMS-e-mail шлюз оператора, но e-mail-CМС не работает. Зарубежные операторы часто блокируют возможность получения SMS через интернет.
   На почтовом сервере mail.ru (и на других подобных) действует услуга “уведомление на SMS”. При поступлении писем на Ваш адрес можно получать уведомления об этом через SMS - при условии, что оператор поддерживает получение SMS по e-mail. Инструкция находится здесь: www.mail.ru/pages/help/315.html. Существуют и платные сервисы, позволяющие, к примеру, получать уведомления о поступивших в Ваш почтовый ящик письмах, переадресовывать их непосредственно на телефон и т.п.: www.smsmail.ru, www.email2sms.ru, www.one.lv.

   WAP (wireless application protocol). Многие модели телефонов оснащены WAP-браузерами, позволяющими просматривать специально разработанные веб-страницы непосредственно на дисплее телефона. С помощью WAP можно читать и отправлять электронную почту, если у Вас есть ящик на mail.ru, rambler.ru или yandex.ru (нужно заходить, соответственно, на wap.mail.ru, wap.rambler.ru и wap.yandex.ru); пользоваться ICQ (wap88.com, wap.aska.ru), смотреть прогноз погоды (wap.gismeteo.ru), узнавать расписания автобусов и поездов на множестве wap-сайтов.

   Передача данных. Телефоны, имеющие встроенный модем (практически все современные модели), могут использоваться для передачи данных и выхода в интернет. Для этого необходимо соединить трубку с компьютером с помощью специального data-кабеля, через инфракрасный порт или иным способом, установить драйвер и произвести необходимые настройки - так же, как и при подключении обычного модема. Большинство GSM-операторов поддерживают передачу данных по голосовому каналу со скоростью до 9600 бит/с с поминутной оплатой за соединение. При этом можно соединяться как с модемным пулом самого оператора (например, по номеру 0885 в МТС), так и с любым внешним провайдером. Для выхода в интернет можно использовать те же настройки (номер, логин, пароль), что и для WAP. Некоторые операторы используют шлюз МТТ: номер доступа +79014075555, логин wap, пароль не требуется. Удобство указанного шлюза в том, что звонки на него могут тарифицироваться как местные даже в роуминге, если у гостевого оператора имеется соглашение об этом с МТТ.
   Более прогрессивными способами выхода в интернет являются GPRS (General Packet Radio Service) и EDGE (Enhanced Data Rate for Global Evolution) - пакетная передача данных. Скорость GPRS-соединения достигает 30-50 кбит/с, что сравнимо со скоростями, достижимыми на обычных телефонных линиях (dial-up), а EDGE - еще выше. При этом оплачивается лишь трафик, а не время соединения, и телефон одновременно может использоваться и для разговоров. Существует услуга WAP over GPRS, при которой загрузка WAP-страниц производится не через соединение со специальным номером по голосовому каналу, а посредством GPRS.
   Использование мобильного интернета и WAP в роуминге чревато значительными расходами. Услуги на основе GPRS/EDGE (включая ММS) тарифицируются по расценкам, которые намного выше тарифов российских операторов: стоимость 1 Мб может достигать 10-15 долларов. Обычный WAP (с использованием коммутируемого соединения) будет протарифицирован как междугородний или международный звонок по номеру WAP-шлюза, поэтому имеет смысл поменять настройки WAP, указав номер доступа гостевого оператора. Если же Вы используете телефон в качестве обычного dial-up модема, то лучше приобрести карточку для доступа в интернет от местного провайдера и выходить в сеть через его модемный пул.

Если Вы потеряли телефон.

   Варианты действий:
   1. Попробовать позвонить на свой номер и связаться с нашедшим. Если телефон украден, то это едва ли поможет. Из трубок стандарта GSM воры немедленно вынимают и выбрасывают сим-карту. Но телефоны других стандартов, не имеющие сим-карты, могут и вернуть, т.к. повторное подключение таких трубок весьма затруднительно.
   2. Немедленно связаться с абонентской службой и заблокировать номер. Это гарантирует сохранность средств на счету. После этого можно получить у оператора новую сим-карту с прежним номером. Можно также сообщить оператору IMEI (идентификационный номер трубки, указанный под аккумулятором. IMEI можно узнать, набрав *#06#). Некоторые зарубежные операторы ведут “черный список” IMEI. Телефон, попавший в такой список, не сможет быть не только повторно подключен к тому же оператору, но и работать в его сети с любой сим-картой. Однако смена IMEI - операция несложная, и не стоит надеяться, что Ваш телефон отследят этим способом.
   3. Не блокировать номер (особенно если денег на счету немного), а через несколько дней взять детализацию разговоров, по которой можно попытаться вычислить местонахождение телефона. Но в этом случае (до обращения в абонентскую службу) Вы несете ответственность за все звонки, совершенные с Вашего телефона и обязаны их оплатить. Но при нахождении в роуминге номер нужно обязательно заблокировать, иначе задолженность может достичь астрономической величины.

Булат Салахутдинов
bulat @ avp.travel.ru
   (C) 2003-2005.

   Предыдущая версия статьи (2003 г.)
   Обсудить статью на форуме
   Публикация и распространение данного текста без согласия автора не допускаются.